Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

1. ÜRÜNLER NEDEN BU KADAR UCUZ ?

Ürünlerimizi kendimiz ithal edip siz müşterilerimize en uygun fiyatı verme gayreti içerisindeyiz. Sitelerimiz de kapıda ödeme ve komisyon gerektiren kredi kartlı satış olmaması sebebi ile düşük karlarla satışımız bizi kurtarmaktadır. Kapıda ödeme satış yapan sitelerin takribi gönderdikleri kargoların %50 si iade olmaktadır. Genel anlamda bu durum kapıda ödeme satış yapan satıcıların cebinden değil ürünü almak isteyen müşterilerin fiyat şişirmeleri ile cebinden çıkmaktadır. Bu durumu düşünerek bilinçli bir tüketici olmak durumunda olan sayın müşterilerimiz Kredi kartlı satışlardaki ve kapıda ödeme ile çalışarak %50 iade masraflarını sizin cebinizden çıkaran perakende satıcılardan almış olduğunuz şişirme fiyatlar o ürünün daha orjinal olması manasına gelmemektedir. Sitemiz de satışını yapmış olduğumuz tüm ürünler orjinal olarak kapalı jelatinli kutusu ile ilk siz açacağınız biçimde gönderilmektedir. LÜTFEN BİLİNÇLİ OLUN SAYIN MÜŞTERİLERİMİZ. Ederi olan bir ürüne 2 kat fazla para vermek zorunda değilsiniz. Başkalarının zararlarını siz cebinizden kapatmak zorunda değilsiniz.

2. ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ ?

Tüm ürünlerimiz orjinaldir. Hepsinde resmi sitelrinden barkod sorgulaması yapabilirsiniz.

3. ÜRÜN ALMAK İSTİYORUM AMA GÜVENEMİYORUM ?

Buhar Adam Elektronik Sigara Sitelerimiz ile ilgili herhangi bir olumsuz yorum şikayet ve saire bulabilirseniz ürün ücretiniz ürün sizde kalmak sözü ile iade edilecektir. Kapıda ödeme sistemi güvence değildir. Kapıda ödeme satışlar 2 şekilde yapılır 1. kontrollü kapıda ödeme 2. normal kapıda ödeme çoğu site normal kapıda ödeme satışı yapar ve siz ürün gelince paketi açamaz kontrol edemezsiniz. Bu durumdan doğan mağduriyeti farklı sitelerden yaşayan onlarca müşterimiz belirtmiştir. Buhar Adam E Sigara satış sitelerimizin binlerce müşterisi ve satış deneyimi %100 müşteri memnuniyeti ile sonuçlanarak bu zamanlara kadar Elektronik Sigara Piyasasında Adımız Referansımızdır.

www.elektroniksigaralikitci.com

www.buharadam.net

www.elektroniksigarailanlari.com

www.vapeturko.com

www.taksitlialsat.com

www.buharadam.com

www.likitpark.com

www.esfform.com

Buhar Adam

4. SİPARİŞ VERDİM NE ZAMAN BANA ULAŞIR?

Hafta içi 16:00'a Cumartesi 11:30'a  Ödemesi yapılan tüm siparişleri kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız. 


5. YETKİLİ SATICI YALANLARI

Joyetech, Eleaf, Smok..vb markaların yetkili satıcılarında pahalı sizde neden ucuz ? Öncelikle şunu belirtelim ki yetkili satıcı diye bir şey yok ülkemizde bu tarz ürünlerin satışı yasaktır tamamen yalana dayanarak yetkili satıcıymış gibi satış yapan mağazalar mevcut fahiş fiyatlara ürün satmaktadırlar. Aynı ürünü daha ucuza paranız cebinizde kalarak alabilirsiniz.

6. KARGO TAKİP NUMARASINI NEREDEN ÖĞRENİRİM?

Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 19:30'a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz.Ayrıca mail adresinize kargo takip numaraları işlendiğinde mail atılmaktadır.Mail adresinizi yanlış veya eksik girmeniz durumunda canlı destek bölümünden yazıp kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

7. KARGOYU AÇABİLİR MİYİM?

Kargo poşetini her kargocu açtırmamakta bunun bizimle bir ilgisi yoktur biz tabi ki müşterilerimize açıp kontrol etmesini her hangi bir sorunda tutanak tutturmasını bizim açımızdan da iyi olmaktadır.Kargoyu kargo şubesinden teslim aldığınız taktirde açtırabiliyoruz tarafımızdan kargo şubesine resmi bir mail gönderilmekte buna istinaden açtırılmaktadır.

8. ÜYE OLMAK İSTİYORUM NASIL OLACAĞIM ?

Üyelik hesabı oluşturmak için sepetim ekranının yanında olan hesabım bölümüne tıklayıp hesap oluştur kısmına ''devam'' a tıklayıp bilgilerinizi girebilir veya satın alma işlemi sırasında bilgilerinizi girdikten sonra ''Bir sonra ki sipariş için hesap oluşturun.'' kısmına tıklayıp hesap oluşturabilirsiniz.

9. ÜRÜNLERİ CEP TELEFONU VEYA ARAÇ ŞARJI İLE ŞARJ EDEBİLİR MİYİM?

Ürünleri cep telefonu veya araç şarjı ile şarj edilmesi önerilmeyen bir durumdur tüm ürünlerin içerisinden sadece USB kablosunun çıkması bu sebeptendir USB kabloları yazılım güncellemesi içindir.Tavsiyemiz ayrıca pil şarj cihazı alıp kullanmanızdır hem hızlı şarj özelliği olup hemde pillerinizin ömürlerini kısaltmamaktadır. Cep telefonu ve araç şarjı kullanmak zorunda kalmanız durumunda 1 veya maksimum 1.5 ampere kadar kullanmanız gerekmektedir aksi durumda cihazınız yanabilir.

10. ÜCRETSİZ KARGO MEVCUT MU ?

3 Parça ve daha fazla alışverişlerde havale/EFT ve online ödeme şeklinde ücretsiz kargo mevcuttur.

11. ÜRÜN ALDIM BOZULDU İADE/DEĞİŞİM YAPMAK İSTİYORUM

15 Gün içerisinde bozulan cihazların iade ve değişim hakkı bulunmaktadır.Bu bozulmalarda teknik servisimizde ürün incelenir cihaza sıvı teması , darbe , cep telefonu şarjı ile şarjı ile şarj edilmemişse cihaz kusurundan kaynaklı bir bozulma ise ürünün değişim veya ücret iadesi sağlanır.Sıvı teması , darbeli düşürülmüş veya cep telefonu şarji ile şarj edilmiş cihazlar garanti kapsamına girmemektedir.